Rückgaberichtlinien

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigenen Kosten an uns zurückschicken. Unbenutzte, unbeschädigte und originalverpackte Pakete können zurückgegeben werden. Bereits verwendeter oder verbogener Schmuck, kann nicht retourniert werden.

Für Umtausch und Reklamationen (sprich wenn ein Sachmangel an der Ware vorliegt) ist die Retoure kostenlos.

*Nutze hierfür bitte das Kontaktformular oder schreib uns eine Nachricht.

Bei Fragen zu Rücksendungen kannst du uns immer über Instagram (mypromisering.de) oder per Email support@mypromisering.de erreichen. 

Am einfachsten ist es, wenn du uns eine Nachricht auf Instagram schickst und dazu ein Bild von deinem Produkt .Wir finden eine Lösung!